Kim jesteśmy w Goldenstar Casino
Prowadzimy Goldenstar Casino od 2012 roku jako marka należąca do Goldenstar Gaming Ltd. z siedzibą na Malcie. Ta strona to zbiór faktów o naszej licencji, zabezpieczeniach i standardach, według których obsługujemy graczy z Polski.
Nasza historia od 2012 roku
Wystartowaliśmy w 2012 roku z prostym założeniem: polscy gracze powinni mieć dostęp do kasyna online z uczciwymi warunkami bonusów, szybkimi wypłatami i obsługą w języku polskim. Zamiast kopiować gotowe platformy, zbudowaliśmy serwis od podstaw pod rynek PLN i lokalne metody płatności, w tym BLIK i Przelewy24.
Pierwszym kamieniem milowym była licencja MGA uzyskana pod numerem MGA/B2C/394/2017, która przeniosła nas do grona regulowanych operatorów. Kolejnym przełomem było uruchomienie wypłat w czasie 0-1 godzin oraz pełnej obsługi kryptowalut, obejmującej Bitcoina, Ethereum, Tether, Litecoina i Dogecoina. Dziś w bibliotece gry mamy 5800 tytułów, a wsparcie działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Co oferujemy na co dzień
Nasza oferta opiera się na liczbach, nie na sloganach. W bibliotece znajdziecie 5300 slotów, 250 gier na żywo, 120 gier stołowych, 80 jackpotów oraz 50 gier crash. Współpracujemy z 28 dostawcami, między innymi z Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Novomatic, Yggdrasil, Hacksaw, Nolimit City i Red Tiger.
- Wpłaty: BLIK, Przelewy24, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Tether, Ethereum
- Wypłaty: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, przelew bankowy, Bitcoin, Tether
- Waluty: PLN, EUR, USD, BTC, USDT, ETH
- Minimalna wpłata 40 PLN, minimalna wypłata 80 PLN, limit wypłat 20000 PLN dziennie
- Serwis zoptymalizowany pod HTML5 na iOS i Android, bez pobierania aplikacji
Licencja i nadzór regulacyjny
D
z
i
a
ł
a
m
y
n
a
p
o
d
s
t
a
w
i
e
l
i
c
e
n
c
j
i
M
a
l
t
a
G
a
m
i
n
g
A
u
t
h
o
r
i
t
y
n
u
m
e
r
M
G
A
/
B
2
C
/
3
9
4
/
2
0
1
7
,
w
y
d
a
n
e
j
n
a
s
z
e
m
u
p
o
d
m
i
o
t
o
w
i
m
a
c
i
e
r
z
y
s
t
e
m
u
G
o
l
d
e
n
s
t
a
r
G
a
m
i
n
g
L
t
d
.
z
s
i
e
d
z
i
b
ą
n
a
M
a
l
c
i
e
.
R
e
g
u
l
a
t
o
r
w
y
m
a
g
a
o
d
n
a
s
u
t
r
z
y
m
y
w
a
n
i
a
r
o
z
d
z
i
e
l
o
n
y
c
h
s
a
l
d
g
r
a
c
z
y
,
r
a
p
o
r
t
o
w
a
n
i
a
f
i
n
a
n
s
o
w
e
g
o
o
r
a
z
c
o
r
o
c
z
n
y
c
h
a
u
d
y
t
ó
w
s
y
s
t
e
m
ó
w
g
r
y
.
P
r
z
e
d
r
e
j
e
s
t
r
a
c
j
ą
w
e
r
y
f
i
k
u
j
e
m
y
,
c
z
y
u
ż
y
t
k
o
w
n
i
k
n
i
e
z
n
a
j
d
u
j
e
s
i
ę
n
a
l
i
ś
c
i
e
k
r
a
j
ó
w
o
b
j
ę
t
y
c
h
r
e
s
t
r
y
k
c
j
a
m
i
,
w
t
y
m
S
t
a
n
ó
w
Z
j
e
d
n
o
c
z
o
n
y
c
h
,
W
i
e
l
k
i
e
j
B
r
y
t
a
n
i
i
,
H
o
l
a
n
d
i
i
c
z
y
S
z
w
e
c
j
i
.
Zasady weryfikacji KYC
Przed pierwszą wypłatą prosimy o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu oraz weryfikację metody płatności. Procedura trwa zwykle kilka godzin i chroni Wasze środki przed przejęciem konta przez osobę trzecią.
Bezpieczeństwo i uczciwość gier
Cały ruch na stronie szyfrujemy certyfikatem SSL/TLS, a hasła przechowujemy w formie skrótów. Generatory liczb losowych w grach podlegają certyfikacji niezależnych laboratoriów, więc wynik każdego spinu jest poza naszą kontrolą jako operatora. Dostęp do Waszych danych ograniczamy wewnętrznymi uprawnieniami i rejestrujemy każdą operację administracyjną na koncie.
- Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń
- Certyfikowane RNG u każdego dostawcy gier
- Weryfikacja KYC przed pierwszą wypłatą
- Oddzielne salda graczy od środków operacyjnych
- Brak opłat za wpłaty i wypłaty
Nasze zobowiązanie wobec graczy
Odpowiedzialna gra to dla nas warunek działania, nie dodatek marketingowy. W panelu konta ustawicie limity wpłat i strat, przypomnienia o czasie sesji, a także samowykluczenie lub okres ochłodzenia. Współpracujemy przy tym z organizacjami takimi jak Gambling Therapy oraz kierujemy polskich graczy do Krajowego Biura ds. Przeciwdziałania Narkomanii (KBPN).
Publicznie publikujemy pełne warunki bonusów, w tym wager 40x dla premii powitalnej 100% do 4000 PLN z 300 darmowymi spinami. Żaden warunek nie jest ukryty w drobnym druku, a każda zmiana regulaminu wchodzi w życie z wyprzedzeniem.
Zespół, który stoi za platformą
Za Goldenstar Casino stoi zespół Goldenstar Gaming Ltd. z centralą na Malcie oraz działem obsługi pracującym w pięciu językach: polskim, angielskim, niemieckim, francuskim i hiszpańskim. Nasz program VIP obejmuje pięć poziomów, od Bronze do Diamond, ze zwrotem do 20%, osobistym opiekunem i priorytetowymi wypłatami.
- Czat na żywo: całodobowo, 24/7
- E-mail: [email protected]
- Język obsługi: polski, angielski, niemiecki, francuski, hiszpański
- Czas wypłat: 0-1 godzin po weryfikacji
Najczęstsze pytania
Kto jest właścicielem Goldenstar Casino?
Marka należy do Goldenstar Gaming Ltd., spółki z siedzibą na Malcie, działającej od 2012 roku w branży gier online.
Jaką licencję posiada Goldenstar Casino?
Działamy na licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/394/2017, objętej corocznymi audytami regulatora.
Jak zabezpieczacie moje środki i dane?
Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS, oddzielone salda graczy oraz certyfikowane generatory liczb losowych. Przed pierwszą wypłatą przeprowadzamy weryfikację KYC na podstawie dokumentu tożsamości i potwierdzenia adresu.
W jakich godzinach działa obsługa?
Czat na żywo jest dostępny całodobowo, przez siedem dni w tygodniu. Możecie też napisać na adres [email protected].
Jakie narzędzia odpowiedzialnej gry oferujecie?
W panelu konta ustawicie limity wpłat i strat, przypomnienia o czasie sesji, samowykluczenie oraz okres ochłodzenia. Współpracujemy przy tym z Gambling Therapy i KBPN.